MC Texstyle dikenal sebagai perusahaan textile industri grosir kain yang senantiasa memberikan peningkatan kualitas di beragam sisi. Peningkatan tersebut mencakup kualitas SDM, kualitas produk yang dihasilkan dan juga kualitas pelayanan yang memuaskan para konsumen. Untuk mendukung hal tersebut, perusahaan MC Texstyle meresmikan kantor baru mereka dengan lokasi tepatnya di Jalan Sunter Karya Utara IV Blok G2 Kavling Nomor 16, Kel. Sunter Agung, Kec. Tj. Priok, Jakarta Utara.
Gedung yang dibangun dengan 3 lantai oleh MC Texstyle dijadikan sebagai gudang, kantor serta visit store diperuntukkan bagi konsumen yang ingin berkunjung langsung. Manav Chainani yang merupakan owner dari perusahaan MC Texstyle menegaskan bahwa peresmian kantor baru tersebut bertujuan untuk menjawab keinginan dari sebagian besar pelanggan.
“Di tahun pertama berdirinya MC Texstyle, kami melakukan pemasaran dengan memanfaatkan digitalisasi. Selama perjalanan online tersebut, banyak sekali input konsumen yang masuk ke kami. Salah satunya adalah masukan mengenai pembuatan took fisik yang bias dikunjungi secara offline,” Ucap Manav Chainani.
Pada dasarnya perencanaan peresmian kantor baru MC Texstyle ini sudah dimulai sekitar beberapa bulan sebelumnya. Akan tetapi, karena harus mengurusi beberapa hal seperti melakukan renovasi dan juga perijinan terlebih dahulu, maka peresmian akhirnya dilaksanakan pada awal bulan September ini.
“Sudah beberapa bulan yang lalu direncanakan, namun memang karena ada beberapa hal yang perlu dibereskan, peresmian pun baru bias dilakukan awal September 2022 yang lalu,” Kata Manav.
Diresmikannya kantor baru ini merupakan tanda perusahaan MC Texstyle sekarang ini sudah menerima pelanggan yang berkunjung ke kantor secara langsung. Namun Manav mengimbuhkan bahwa kunjungan tersebut membutuhkan janji temu alias appointment agar proses konsultasi yang diinginkan oleh para konsumen tidak bentrok.
“Appointment untuk visit store MC Texstyle bias dilakukan dengan menghubungi WhatsApp admin kami yang ada di bio Instagram @mctexstyle. Dengan melakukan appointment ini, maka konsumen bias bebas untuk menentukan waktu kunjungan,” Lanjut Manav.
MC Texstyle sebelumnya tidak menerima adanya kunjungan dari para konsumen secara langsung karena memang mereka hanya menerapkan transaksi secara online. Beberapa platform yang dimanfaatkan untuk pemasaran online mereka diantaranya IG, FB dan juga website. Dengan diresmikannya kantor baru tersebut, para konsumen bisa datang langsung ke alamat yang tertera di seluruh media sosial MC Texstyle. Pengunjung bebas berkonsultasi tentang kain, melakukan kerjasama, dan juga merasakan handfeel kain yang diinginkan dengan berkunjung ke toko kain kami.
Bagi konsumen MC Texstyle yang mengalami kendala jarak cukup jauh serta berhalangan untuk datang ke kantor langsung, maka transaksi online masih tetap terus dilayani. Bahkan saat ini pelayanan semakin maksimal dengan ditambahnya SDM berkompeten. Selain itu, tersedia pula handbook master gratis berisi sampel dari puluhan jenis kain yang dapat dipilih serta dikirim ke seluruh negara Indonesia.
“Penambahan SDM berkompeten di MC Texstyle dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan dalam bertransaksi. Untuk memaksimalkan pelayanan terhadap konsumen, tentu saja apapun kita lakukan, termasuk menyediakan handbook master yang berisi puluhan jenis kain secara gratis, ” Tutup Manav.
Peresmian kantor baru MC Texstyle memberikan hasil yang memuaskan terbukti dengan banyaknya konsumen yang datang berkonsultasi serta bertransaksi langsung. Selain itu, pelayanan online melalui alamat website mctexstyle.id atau Instagram @mctexstyle juga turut diperhatikan.